七月初在aPure購買的所謂的會員優惠價一件1200元的POLO上衣
購買前,我還跟店員再次確認「這是最低的價錢嗎?? 該不會之後推出父親節優惠吧?」
店員信誓旦旦的保證「這是最優惠的價錢!!」
卻在七月底....讓我發現 推出父親節優惠活動
aPure的POLO上衣一件990元 →這....對於相信aPure的會員們,是真心換絕情!!
經過與店員反映後,提供了一張限制多多的折價券250元
限制條件,如次:
1、不得與其他優惠共用
2、需消費滿1000元才可使用
3、有效期限至今年8月底 →只有一個月的時間!
上次發文後,有位自稱aPure的行銷人員留言,內容完全是官方說法,無法感受到任何道歉的誠意。
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上星期,我拿的折價券去aPure的實體店面兌換
挑選5雙襪子(990元)加上一個鞋墊(100元) 共1090元 →符合使用折價券的多重限制條件
結帳時,我遞出折價券,店員以一副好康大放送且興高采烈地說「我們公司很好吧! 提供折價券的優惠!」→不說還好,一說...我就動怒!
「這是本來就不應該發生有折價券的事情
是aPure任意調降價錢
傷害消費者對aPure的信任
以後你們的產品都會預期會有降價的行為
且沒有主動通知購買金額為1200元的消費者
並發放折價券給他們
是你們不負責任的行為」
店員聽完後,改變先前的態度,認真地表示「這POLO上衣的降價確實是我們公司的疏忽,但是不主動打電話通知購買1200元的消費者,是總公司的決策,公司表示就讓有發現的顧客來拿折價券,沒有發現的就算了,可能公司擔心發太多折價券吧!」→這麼誠實的店員...我都不知道怎麼接話了!
再次呼籲:
以1200元購買aPure的POLO上衣的消費者,趕快拿發票去索取折價券吧!!
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